Bạn phải làm gì khi điện thoại hết tiền hoặc hết ngày sử dụng, bạn phải nạp tiền để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ của Vinaphone. Nhưng nếu bạn đang ở trong điều kiện không thể nạp tiền thì bạn phải làm sao? Bạn đừng lo, nhà mạng Vinaphone rất hiểu đều đó, nhằm phục vụ và hỗ trợ Quý khách hàng tốt hơn, nên Vinaphone cung cấp cho bạn 2 dịch vụ vô cùng tiện ích, đó là: ứng tiền và ứng ngày sử dụng cho thuê bao trả trước của Vinaphone.
Làm gì khi điện thoại hết tiền trong tài khoản hoặc hết ngày sử dụng:
1. Dịch vụ ứng tiền của Vinaphone
Nếu bạn đang muốn thực hiện cuộc gọi, thế nhưng số tiền trong tài khoản không đủ và đều quan trong hơn là bạn đang ở trong tình trạng không có đủ điều kiện để nạp tiền. Đúng như tên gọi của mình, dịch vụ ứng tiền VinaPhone nhanh sẽ lập tức gửi tin nhắn mời ứng tiền ngay khi nhận thấy tài khoản của khách hàng có số dư thấp (từ 5.000 đồng trở xuống).
Để ứng tiền, bạn soạn tin: Y gửi 1576
Điều kiện để sử dụng dịch vụ VinaPhone, thuê bao trả trước phải thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:
+ Hoạt động tối thiểu 3 tháng kể từ ngày kích hoạt.
+ Có số tiền sử dụng trên tài khoản chính trong tháng dương lịch gần nhất trước đó tối thiểu là 15.000 VNĐ.
+ Thuê bao đã nạp tiền ít nhất 1 lần/tháng với mức tối thiểu là 10.000 VNĐ trong vòng 2 tháng gần nhất.
+ Được hệ thống nhắn tin mời ứng tiền với mức phí xác định.
+ Thuê bao đã hoàn trả đủ số tiền đã ứng và phí dịch vụ của phiên giao dịch ứng tiền trước đó.
Số tiền mỗi thuê bao trả trước được ứng sẽ dao động từ 5.000 – 50.000 đồng/lần, được căn cứ vào kết quả phân tích, đánh giá thông tin về lịch sử hoạt động của hệ thống. Khi thuê bao nạp thẻ mới, số tiền đã được ứng trước sẽ được hoàn trả bằng cách tự động trừ trong tài khoản chính, cộng với mức phí dịch vụ tương ứng với số tiền được ứng.
2. Ứng ngày sử dụng cho thuê bao Vinaphone
Bạn đang ở trong tình huống thuê bao còn tiền nhưng không thể thực hiện được cuộc gọi do thuê bao hết ngày sử dụng. Để giải quyết vấn đề trên, Vinaphone cung cấp cho bạn 1 dịch vụ vô cùng tiện ích đó là ứng ngày sử dụng hay gia hạn ngày sử dụng VinaPhone
Để đăng ký sử dụng dịch vụ gia hạn ngày sử dụng VinaPhone
– Đăng ký mua ngày theo lần sử dụng (mua lẻ):
+ Soạn tin Y gửi tới 1575.
+ Hệ thống phản hồi tin nhắn thông báo kết quả giao dịch
– Đăng ký sử dụng gói cước Thuê bao (Subscription):
+ Soạn tin DK gửi tới 1575.
– Hệ thống phản hồi tin nhắn thông báo kết quả giao dịch.
– Hủy dịch vụ (trường hợp thuê bao đang sử dụng Gói cước Thuê bao):
+ Soạn tin HUY gửi 1575.
+ Sau khi hệ thống hủy dịch vụ thành công, sẽ có tin nhắn SMS phản hồi kết quả giao dịch.
– Điều kiện để đăng ký dịch vụ:
– Các thuê bao di động trả trước VinaPhone sử dụng các gói cước có hạn sử dụng tài khoản.
– Thuê bao trả trước sắp hết hạn sử dụng (hạn sử dụng còn lại bằng hoặc nhỏ hơn 05 ngày); đồng thời có số dư TKC lớn hơn 4.000đ.
– Thuê bao có xác nhận đồng ý sử dụng dịch vụ.
3G Vinaphone chúc bạn có những trải nghiệm thú vị và vô cùng tiện ích đến từ nhà mạng Vinaphone, truy cập thông tin khuyến mãi VinaPhone mới nhất tại đây.
