Nạp tiền VinaPhone cho thuê bao 3G, 4G VinaPhone hẳn là không khó khăn đối với khách hàng, tuy nhiên không phải lúc nào cũng nạp tiền thành công, có trường hợp trong quá trình nạp thẻ bị lỗi, vậy cách khắc phụ lỗi nạp tiền 3G 4G VinaPhone không thành công như thế nào?Ở bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn cho các bạn 4 lỗi thường gặp trong quá trình nạp thẻ VinaPhone để kiểm tra và nắm rõ hơn chính sách gia hạn cũng như khuyến mãi VinaPhone của gói cước.
- Cách đăng ký hòa mạng trả trước Vinaphone mới nhất 2017
- Cách đăng ký gói cước 3G VinaPhone không giới hạn chỉ 50.000đ
Làm sao khắc phục nạp tiền 3G 4G không thành công.
Khắc phục 4 lỗi thường gặp trong quá trình nạp thẻ Vinaphone
1. Thuê bao VinaPhone nạp thẻ 200.000đ nhưng không có thẻ 200.000đ, nạp 2 thẻ 100.000đ có giống như nạp 1 lần thẻ 200.000đ không?
Trả lời:
HIện nay mệnh giá thẻ nạp 100.000đ có thời gian sử dụng là 45 ngày gọi và thơi gian nhận cuộc gọi là 10 ngày, trong khi đó thẻ 200.000đ nạp thẻ chỉ được 70 ngày gọi và 10 ngày nhận cuộc gọi.
Do đó nạp 2 thẻ 100.000đ thì thời hạn của bạn sẽ là 45 ngày x 2= 90 ngày gọi và 10 ngày nhận cuộc gọi lợi hơn nhiều so với nạp thẻ mệnh giá 200.000/lần.
2. Thuê bao VinaPhone trả trước, thuê bao 3G/4G VinaPhone vừa mới hết tiền nhưng mà không
Trả lời:
Nạp thẻ không thành công vì lý do sau"
- Thẻ cào VinaPhone đã hết hạn sử dụng.
- Nhập không đúng mã bí mật do thẻ cào VinaPhone bị rách, mờ mất số.
- Thẻ cào VinaPhone của khách hàng bị lỗi (do bị hủy, thẻ chưa được khai báo trên hệ thống…)
Trong trường hợp này các bạn gọi tổng đài VinaPhone 18001091 để được tư vấn nhé.
3. Nạp tiền không thành công do cào mạnh tay bị mờ mất số bảo mật thì cần làm như thế nào?
Trả lời:
Trong trường hợp này, các bạn mang thẻ cào VinaPhone bị mờ mã số bảo mật cùng CMND đến điểm giao dịch VinaPhone gần nhất hoặc phía đại diện của Vinaphone để làm thủ tục đổi thẻ.
Lưu ý:
- Chấp nhận thẻ vật lý do nhà mạng VinaPhone VNPT cung cấp.
- Nếu không có CMND thì bạn mang theo các giấy tờ liên quan khác như sổ hộ chiếu, giấy phép lái xe…để làm thủ tục.
4. Thuê bao VinaPhone bị khóa 2 chiều không thể bấm 900 hoặc nạp qua USSD đều không được, tôi phải làm thế nào?
Trả lời:
- Trong trường hợp này bạn sẽ phả mang sim gốc và CMND đến điểm giao dịch VNPT/TT để làm thủ tục khôi phục lại số.
- Sau khi khôi phục lại số thì thuê bao nạp thẻ bình thường.
Trên đây là 4 lỗi thường gặp nhất khi nạp tiền 3G 4G VinaPhone không thành công, chúc các bạn khắc phục lỗi nạp tiền mạng VInaPhone không thành công nhé.
