Nhiều khi bạn mua thẻ cào để nạp tiền nhưng không may thẻ cào Vinaphone bị rách mất số thì bạn càn làm như thế nào? Ở bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn cách lấy lại mã số thẻ cào Vinaphone bị hỏng, bị rách , bị mất số nhanh nhất. Điều kiện để lấy lại thẻ cào bị mất số nạp tiền của Vinaphone là:
- Thẻ cào Vinaphone bị hỏng hay mất số phải còn thấy rõ số seri.
- Thẻ cào Vinaphone mà bạn muốn đổi lại phải là thẻ cào có mã chưa thực hiện nạp thẻ.
Có nhiều nguyên nhân khiến cho thẻ cào Vinaphone bị rách, bị hỏng, mất số do cào quá mạnh, bị ướt, bỏ quên trong túi quần mang đi giặt, trúng nước mưa…
» Xem thêm: Cách nạp tiền Vinaphone online miễn phí tránh tình trạng mất số thẻ nạp
Làm cách nào để lấy lại mã số thẻ cào Vinaphone bị hỏng hoặc đổi thẻ cào Vinaphone mất số?
Cách 1: Cách đổi thẻ cào Vinaphone bị hỏng, mất số nạp tiền tại quầy giao dịch Vinaphone gần nhất
Để đổi thẻ cào Vinaphone bị hỏng hay mất số bạn chỉ cần cầm theo thẻ cào của Vinaphone mà bạn muốn đổi đến điểm giao dịch của nhà mạng Vinpahone và bạn cũng đừng quên mang theo chứng minh nhân dân nhé!
Sau khi thực hiện nhân viên giao dịch nhận được thẻ cào từ bạn thì nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra, nếu thẻ cào chưa qua sử dụng và còn số seri thì họ sẽ đổi mới thẻ cào cho bạn, bạn cạnh đó thì họ cũng photo 1 bản giấy chứng minh của bạn để tiến hành lưu trữ thông tin khách hàng.
Cách 2: Lấy lại mã số thẻ cào Vina bằng số Seri qua tổng đài Vinaphone
Tổng đài Vinaphone là kênh hỗ trợ kết nối người dùng và nhà mạng, bạn có thể thoải mái gọi đến tổng đài Vina bất kỳ lúc nào. Mọi vấn đề thắc mắc hay khó khăn bạn đang gặp phải sẽ được tổng đài viên giải đáp chi tiết. Và trong trường hợp thẻ cào Vinaphone bị mất số, bạn có thể gọi đến tổng đài Vina để lấy lại mã số thẻ cào Vina bằng số seri trên thẻ.
- Bước 1. Hãy nhấc điện thoại liên và gọi ngay đến số 18001091 (Miễn phí)
- Bước 2. Bạn vui lòng cung cấp thông tin cá nhân để tổng đài viên hỗ trợ lấy lại mã số trên thẻ cào. Thông tin cần cung cấp ở đây bao gồm: họ tên, mã số seri trên thẻ, mệnh giá thẻ cào.
- Bước 3. Khi mọi thông tin cung cấp đạt yêu cầu, bạn sẽ được tổng đài viên cung cấp lại mã số nạp tiền trên thẻ. Bạn hãy ghi lại và thực hiện nạp tiền sim Vinaphone bằng thẻ cào theo cú pháp *100*mã-số-thẻ-cào# sau đó nhấn OK hoặc gọi.
Bạn được miễn phí 100% cước gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Vinaphone. Đây là số tổng đài hoạt động 24/7 vì thế bạn có thể chủ động liên hệ bất kỳ khi nào.
» Nên xem: Cách đăng ký 3G Vinaphone sau khi nạp tiền thành công
Những trường hợp hay gặp dẫn đến cần đổi thẻ cào Vinaphone?
- Do thực hiện cào quá mạnh tay hoặc không đúng cách dẫn đến dãy số dưới lớp bạc bị mất hơi mà đi.
- Vô tình làm rơi thẻ cào Vinaphone xuống nước dẫn đến thẻ cào Vinaphone bị hỏng.
- Hoặc do một nguyên nhân nào đó mà bạn không thể thấy được dãy số bên dưới lớp bạc sau khi cào.
- Bị rách 1 phần thẻ cào Vinaphone.
Sau khi nạp thẻ Vinaphone thành công, các bạn có thể thoải mái sử dụng nghe gọi nhắn tin hoặc đăng ký gói cước 4G Vinaphone tại bảng sau:
| Tên gói | Cú pháp đăng ký/Ưu đãi | Đăng ký nhanh |
| BIG90 (90.000đ/ 30 ngày) | DV BIG90 gửi 1543 | |
| ||
| MAX100 (100.000đ/30 ngày) | DV MAX100 gửi 1543 | |
| ||
| D60G (120.000đ/30 ngày) | DV D60G gửi 1543 | |
| ||
| MAX79V (79.000đ/30 ngày) | DV MAX79V gửi 1543 | |
| ||
| VD149 (149.000đ/30 ngày) | DV VD149 gửi 1543 | |
| ||
Chúc bạn thực hiện đổi thẻ cào Vinaphone thành công và hãy chia sẽ bài viết "Cách đổi thẻ cào Vinaphone bị hỏng, mất số mà bạn cần biết?" để mọi người nắm được cách đổi thẻ cào Vinaphone nhé!
» Đừng bỏ qua: Cách đăng ký 4G Vina với gói cước giá rẻ từ 10k sau khi nạp tiền
