Cách mở tài khoản VNPT PAY bị khóa vô cùng đơn giản, quý khách hàng chỉ cần chuẩn bị đầy đủ các thủ tục giấy tờ theo yêu cầu từ hệ thống. Việc mở khóa tài khoản ví VNPT PAY sẽ tùy vào trường hợp ví của quý khách đang bị khóa tạm thời hay khóa vĩnh viễn.
» Tìm hiểu thêm: Ví điện tử Momo là gì?
Nếu quý khách hàng còn đang loay hoay trong việc tìm cách mở khóa tài khoản VNPT PAY thì hãy dành chút thời gian xem ngay hướng dẫn chi tiết được 3Gvinaphone.vn hướng dẫn bên dưới.
Làm thế nào để mở khóa tài khoản ví điện tử VNPT PAY?
Các nguyên nhân ví điện tử VNPT PAY bị khóa
- Ví điện tử chưa xác thực giao dịch theo yêu cầu từ hệ thống, hệ thống thực hiện tạm khóa để tăng độ bảo mật cho ví.
- Ví bị đăng nhập nhiều lần nhưng sai mật khẩu, cố tình đănh nhập, hệ thống tạm khóa bảo mật tài khoản trên ví.
- Hoặc có những trường hợp người dùng chủ động khóa ví điện tử vì không có nhu cầu sử dụng.
» Thông tin thêm: Tổng đài VNPT số mấy?
Cách mở tài khoản VNPT PAY bị khóa cho từng trường hợp
Tùy vào hiện trạng ví của quý khách hàng tạm khóa hay khóa vĩnh viễn sẽ có cách mở lại tài khoản sử dụng ví tương ứng
Mở ví điện tử VNPT PAY bị khóa tạm thời
Trong trường hợp ví điện tử VNPT PAY bị khóa tạm thời quý khách hàng có thể dễ dàng mở lại ví miễn phí. Các trường hợp khóa tạm thời thường do hệ thống nghi ngờ đăng nhập trái phép, ví chưa xác thực giao dịch, khách hàng yêu cầu khóa tạm thời v.v…
Để mở khóa tài khoản VNPT bị khóa tạm thời quý khách hàng hãy:
- Chuẩn bị giấy căn cước công dân bản gốc, số điện thoại đăng ký ví, điện thoại đang cài đặt sử dụng VNPT PAY.
- Địa chỉ hỗ trợ: Đến ngay cửa hàng giao dịch VNPT gần nhất để được hỗ trợ mở khóa nhanh chóng và miễn phí cước.
Cách mở tài khoản ví điện tử VNPT PAY bị khóa vĩnh viễn
Trong trường hợp khách hàng không có nhu cầu sử dụng ví và yêu cầu hệ thống khóa vĩnh viễn ví thì không có cách nào mở lại tài khoản. Nếu có nhu cầu dùng ví điện tử VNPT PAY quý khách vui lòng đăng ký ví bằng số điện thoại khác.
Việc đăng ký ví điện tử VNPT PAY được triển khai cho mọi khách hàng trên toàn quốc, không phân biệt nội mạng hay ngoại mạng.
» Xem ngay: Cách đăng ký và sử dụng app MY VNPT siêu tiện ích
Lưu ý cần biết khi mở tài khoản VNPT PAY bị khóa
- Người thực hiện mở khóa tài khoản phải là chủ thuê bao.
- Quý khách cần đem theo giấy tờ gốc, nếu giấy photo cần có công chứng (trong 3 tháng gần nhất)
- Quý khách cần chuẩn bị thêm email đăng ký ví và số điện thoại đăng ký ví còn đang hoạt động 2 chiều để nhận thông tin xác nhận từ nhà mạng.
Hy vọng với những thông tin chia sẻ về cách mở tài khoản VNPT PAY bị khóa vinh viễn, khóa tạm thời trên đây sẽ giúp quý khách hàng nhanh chóng kích hoạt lại ví điện tử tiện dụng cho các giao dịch thanh toán khi cần nhé.
