Cách khắc phục tình trạng 4G VinaPhone không kết nối được

Đăng bởi: VinaPhone VNPT 04/04/2017

Tại sao 4G Vinaphone không kết nối được? Khi thuê bao đăng ký gói cước 4G Vinaphone dể sử dụng nhưng không thể kết nối Internet thì có rât nhiều nguyên nhân dẫn đến không kết nối được, cùng tìm hiểu xem những nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng 4G VinaPhone không kết nối được ở bài viết này nhé.

Nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng 4G VinaPhone không kết nối được

1. Chưa khởi động lại thiết bị di động của bạn để hệ thống tính data truy cập 4G VinaPhone

Đầu tiên khi đăng ký 4G VinaPhone bạn phải khởi động lại thiết bị, đây là nguyên nhân đầu tiên.
Để khắc phục bạn chỉ cần khỏi động lại để thiết bị cập nhật cấu hình phù hợp cho thiết bị di động của bạn.

Tại khu vực của bạn bị mất sóng 4G VinaPhone

Bạn đang sử dụng thiết bị di động tuỳ theo vị trí có môi trường cản sóng Vinaphone như trong phòng, thang máy, dưới tầng hầm… thì có thể nhận thấy cột sóng bị mất 1,2 vạch hay mất sóng hẳn, biểu tượng 4G LTE ở mức 3G hay E.
Để khắc phục bạn di chuyển đến điểm trống hơn, không bị chắn bởi môi trường, cột sóng Full, biểu tượng 4G, 3G hiện lên thì có thể truy cập được Internet.

Thiết bị cấu hình 4G VinaPhone tự động chưa phù hợp

Dấu hiệu nhận biết tình trạng này:

Sóng Vinaphone vẫn ổn định đầy cột sóng
Biểu tượng 4G LTE, 3G, H+ vẫn hiển thị đầy đủ nhưng không kết nối internet được.
Trên trình duyệt khi truy cập http://3gVinaPhone.vn sẽ hiện thông báo: “Error: Requested content ‘http://3gVinaPhone.vn‘ cannot be accessed. Category: Error while connecting to server.”

Nếu thiệt bị của bạn đang bị tình trạng trên hãy cấu hình 4G Vinaphone như sau:

Với thiết bị Android:

Cài đặt -> Thêm -> Mạng di động -> Tên điểm kết nối

Cách khắc phục tình trạng 4G VinaPhone không kết nối được — Khắc phục 4G VinaPhone không truy cập được

Tiếp theo tại mục Tên điểm truy cập (APN) thì chọn mục có m3-world

Bây giờ bạn sẽ chọn vào phím Menu và Lưu lại. Như bên dưới là những máy không có phím menu trong màn hình, còn có những máy sẽ nhấn vào phím cảm ứng bên ngoài để chọn Lưu.

4G VinaPhone không truy cập được

Với điện thoại Iphone

Chọn cài đặt -> Di động -> bật dữ liệu di động -> Tuỳ chọn dữ liệu di động -> Thoại & dữ liệu -> Bật 4G