Sử dụng sim Vinaphone, chắc hẳn bạn đã gặp phải trường hợp sim Vinaphone bị lỗi không có sóng khiến cho bạn không thể gọi được, không nhắn tin được. Tất cả các nhu cầu liên lạc đều thất bại khi sim Vinaphone không có sóng khiến bạn bị ảnh hưởng nghiêm trọng vậy thì làm sao để khắc phục? Đây là vấn đề mà rất nhiều thuê bao di động mắc phải đồng thời mong muốn khắc phục nhanh chóng vì khi điện thoại không hiển thị cột sóng, có hiển thị sóng nhưng lại không gọi, nhắn tin được đều là một điều cực kỳ khó khăn với người dùng…
» Cập nhật các vùng phủ sóng 5G Vinaphone mới nhất hiện nay
Vậy làm thế nào để khắc phục sim Vinaphone bị lỗi không có sóng hoặc không thể gọi được. Tất cả sẽ được dịch vụ 3gvinaphone.vn thông tin đến bạn ngay bên dưới, hãy cùng cùng theo dõi nhé.
Sim Vinaphone bị lỗi không có sóng không gọi được phải làm sao?
Tại sao sim VinaPhone bị lỗi không có sóng, không gọi được
Nguyên nhân khiến cho thuê bao di động của bạn bị lỗi, mất sóng, không gọi hay nhắn tin được cụ thể chúng tôi có tổng hợp như sau:
Nguyên nhân | Thông báo + Dấu hiệu |
Bị chặn bởi nhà mạng: Do tài khoản của bạn đã hết hạn sử dụng hoặc bạn chưa thanh toán cước phí (đối với thuê bao trả sau). | Khi gọi, nhắn tin thì gặp lỗi Call is restricted. |
Bạn đang ở vùng sâu vùng xa, cách khá xa trạm phát sóng. | Bạn không thể thực hiện gọi, nhắn tin được mà chỉ gọi khẩn cấp. |
Sim VinaPhone bị hỏng: Do bản mạch sim bạn bị ẩm, mốc, hỏng Do điện thoại của bạn đang bị treo, lỗi | Điện thoại sẽ không hiển thị cột sóng (sóng 3G Vina/ 4G) |
» Tìm hiểu thêm: sim 4G Vinaphone không kết nối mạng được
Tại sao sim Vinaphone không có sóng, không gọi được
Cách khắc phục lỗi sim VinaPhone không có sóng, không gọi được đơn giản nhất
Tùy theo mỗi trường hợp lỗi sẽ có những cách khắc phục khác nhau, cụ thể như sau:
Trường hợp sim bị chặn bởi nhà mạng
Đối với trường hợp nhà mạng chặn liên lạc các bạn chỉ cần nạp thẻ cào hoặc thanh toán cước đầy đủ thì hệ thống sẽ kích hoạt lại 2 chiều cho bạn sử dụng gọi, nhắn tin.
Trường hợp sim bị mất sóng
Nếu bạn ở xa với vùng phủ sóng mạng Vinaphone nên không nhận được tín hiệu cột sóng, hãy di chuyển đến 1 nơi trống vắng và gần cạnh các khu dân cư/cột sóng để có thể gọi, nhắn tin tốt nhất.
Do sim hoặc điện thoại bị lỗi
Khi Sim VinaPhone bị hỏng các bạn có thể làm lại sim tại các điểm giao dịch Vinaphone trên toàn quốc để làm lại sim mới. Cước phí làm sim là 12.000đ/sim/lần. Bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân để đăng ký thủ tục làm lại sim mới.
Còn nếu bạn thấy máy có cột sóng nhưng không nghe gọi được mặc dù sim không bị hết hạn hay nợ cước thì hãy khởi động lại điện thoại của mình nhé.
» Xem ngay: Điểm giao dịch Vinaphone tại Hà Nội hỗ trợ bạn thay sim.
Tin chắc rằng, qua những thông tin vừa cung cấp bạn có thể dễ dàng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi sim Vinaphone không có sóng một cách dễ dàng, từ đó có thể duy trì kết nối sim một cách tốt nhất. Hy vọng quý khách hàng sẽ luôn có những trải nghiệm tuyền vời cùng các dịch vụ Vinaphone. Mọi thông tin thắc mắc cần được hỗ trợ hãy liên hệ đến tổng đài Vinaphone 18001091 nhé.
» Đăng ký gói cước gọi ngoại mạng Vinaphone để liên lạc thả ga không lo về giá