Khi dùng điện thoai mạng Vinaphone nhiều dịch vụ giá trị gia tăng bạn vô tình kích hoạt trong lúc truy cập những website đọc báo, tin tức… Bạn lỡ tay click nhầm vào những banner quảng cáo dịch vụ của nhà mạng và được miễn phí ngày đầu, tuần đầu, tháng đầu tiên, nhưng sau đó lại quên không huỷ các dịch vụ đến khi hết thời gian miễn phí, thì bị trừ tiền "oan" mà không hề hay biết nguyên nhân tại sao.
- Hướng dẫn cách mở khoá sim khi nạp thẻ sai quá 5 lần
- Tại sao đã đăng ký 3G nhưng vẫn không vào mạng được
Ở bài viết này website dịch vụ 3gvinaphone.vn sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra khắc phục tài khoản bị trừ tiền vô lý, cùng theo dõi và làm theo hướng dẫn để tránh tình trạng bị trừ tiền mà không biết lý do nhé các bạn.
Nhằm mang đến cho khách hàng của mình sử dụng dịch vụ minh bạch nhất, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn cách tra cứu các dịch vụ trên điện thoại có thể bị trừ tiền bằng cách đơn giản nhất để bạn thao tác trên điện thoại kiểm tra các dịch vụ mình đang dùng và huỷ các dịch vụ.
Làm sao kiểm tra tài khoản Vinaphone để khắc phục tình trạng bị trừ tiền
Cách 1: Thao tác đến 123
Ngay trên bàn phím điện thoại của mình bạn bấm gọi*123# và làm theo hướng dẫn, hệ thống tổng đài Vinaphone sẽ thông báo cho bạn biết bạn đang sử dụng các dịch vụ gì của Vinaphone như dịch vụ 3G Vinaphone, dịch vụ nhạc chờ Vinaphone, dịch vụ chuyển vùng quốc tế, dịch vụ MCA…
Cách đế khắc phục tình trạng bị trừ tiền mạng Vinaphone
Cách 2: Bạn soạn tin nhắn đến tổng đài 123
Cách kiểm tra dịch vụ Vinaphone đang sử dụng bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp: TK gửi 123 <miễn phí>, hệ thống sẽ trả về thông tin chi tiết các dịch vụ mà bạn đang sử dụng.
Nếu bạn không sử dụng bất cứ dịch vụ nào của Vinaphone thì hệ thống sẽ trả về tin nhắn: “Quy khach hien dang khong dang ky su dung dich vu nao. De biet them chi tiet, quy khach vui long lien he tong dai 9191 (200đ/1 phut)”, bạn hoàn toàn yên tâm là thuê bao của mình sẽ không bị trừ tiền vô lý nữa rồi nhé.
Kiểm tra các dịch vụ Vinaphone đang sử dụng
Nếu thuê bao của bạn đang sử dụng thêm dịch vụ giá trị gia tăng nào của Vinaphone thì bạn hoàn toàn yên tâm, thông tin chi tiết về dịch vụ đang sử dụng và cách huỷ dịch vụ sẽ được gởi đến cho thuê bao của bạn và từ đó bạn thao tác để huỷ các dịch vụ mà bạn đang sử dụng.
Thường xuyên truy cập website www.3gvinaphone.vn để cập nhật những tin tức mới nhất, thông tin khuyến mãi Vinaphone cũng như các thủ thuật mobile cần thiết trong quá trình sử dụng.
